FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

Fizetés és szállítás

FIZETÉS:

Banki előre utalással

Rendelés leadását követően az összeget banki előre utalással van lehetőség rendezni, a tranzakció lebonyolítására 5 munkanap áll rendelkezésre. Amennyiben nem történik meg a fizetés a megadott határidőn belül, úgy a rendelés lemondottnak minősül és törlésre kerül.

Az utaláshoz szükséges minden információt megtalálsz a honlapon, és a rendelést visszaigazoló e-mailben.

Bankszámlaszám: OTP Bank: 11732071-23257832

Név: Schandl Nikolett E.V.

A közleményben kérlek tüntesd fel az e-mailben kapott rendelési azonosítót.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a webshopban megtalálható ékszerek többségét csak a rendelés leadását követően készítjük, ezért a személyes átvétellel kért rendelések esetén is csak banki előre utalással van lehetőség fizetni. A rendelések az utalás beérkezését követően kerülnek összekészítésre, és leadásra a Prizma Designer Store-ban.

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK:

1. MPL Házhozszállítás - 1.990 Ft

A csomag szállítását a Magyar Posta végzi. Csomagok postai feladása hetente egyszer történik.

A csomag érkezéséről SMS-ben és/vagy e-mailben kapsz értesítést.

2. Átvétel FoxPost csomagautomatában - 990 Ft

A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben is kapsz értesítést, és az üzenetben kapott nyitókód segítségével tudod átvenni a csomagot az automatából.

Kérjük, hogy csomagautomatába kért rendelések esetén a választott csomagautomata nevét/ címét a FoxPost / MPL automata címe mezőben add meg.

A csomagautomaták címét itt tudod ellenőrizni: FoxPost automata kereső

3. Átvétel MPL csomagautomatában - 990 Ft

A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben is kapsz értesítést, és az üzenetben kapott nyitókód segítségével tudod átvenni a csomagot az automatából.

Kérjük, hogy csomagautomatába kért rendelések esetén a választott csomagautomata nevét/ címét a FoxPost / MPL automata címe mezőben add meg.

A csomagautomaták címét itt tudod ellenőrizni: MPL automata kereső

4. Személyes átvétel - ingyenes

Személyes átvételre kizárólag Budapesten, a PRIZMA Designer Store nyitvatartási idejében van lehetőség.

Cím: 1024 Budapest, Margit krt. 73. (bejárat a Kis Rókus u. felől)

Nyitvatartás: H-P: 11-19, Szo: 11-15, V: zárva

Új csomagok leadása minden héten hétfőn történik, sürgős rendelés esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot!

ELKÉSZÍTÉSI IDŐ

Az ékszerek egy része nem áll folyamatosan rendelkezésre készletről, ezeket rendelés leadása és az elutalt vételár beérkezése után egyedileg készítem, ezért az elkészítési idő 2-5 munkanap. Csak ezután tudom postázni az ékszereket. Kérlek a megrendelésnél ezt vedd figyelembe.

Sürgős lenne a rendelésed?

Ebben az esetben természetesen igyekszem hamarabb elkészíteni az ékszereket. Rendelés leadása előtt írj üzenetet a Kapcsolat oldalon vagy a hello@moonojewelry.com e-mail címre, és egyeztetünk a részletekről.

Csere

CSERE, VISSZATÉRÍTÉS ÉS SZAVATOSSÁG

Csere és visszatérítés:

A megvásárolt terméket 14 napon belül van lehetőséged cserélni vagy visszaküldeni. Mindkét esetben kizárólag sértetlen és eredeti állapotban visszaküldött terméket tudunk elfogadni, számla ellenében. További részletes tájékoztatás az Általános szerződési feltételekben.

Visszaküldés esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@moonojewelry.com e-mail címen.

Szavatosság:

Minden ékszerre 3 hónap szavatosság vonatkozik. Hiba esetében 3 hónapon belül térítésmentesen megjavítom a vásárolt ékszert. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért, sérülésekért nem vállalok felelősséget, ebben az esetben az ingyenes javítás lehetősége érvényét veszti.

Felhívom a figyelmed, hogy a Moono ékszerek divatékszerek. A 151/2003. kormányrendelet alapján az ékszerek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek, ezért ezekre a termékekre garancia nem vonatkozik. Viszont szavatosságot vállalok a gyártási folyamat során keletkezett hibákra. Szavatosság esetén az Eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket adott át a Vevőnek, azaz nincs a terméknek olyan rejtett hibája, ami csak később fog kiderülni. Szavatossági igényed az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal (számla) érvényesítheted.

Szavatosság nem érvényesíthető az alábbi esetekben:

Nem rendeltetésszerű használat, a fogyasztó hibájából vagy durva, gondatlan kezelés miatt bekövetkezett sérülések (törés, szakadás, vízzel való érintkezés hatására fellépő oxidáció, elszíneződés, stb.).
Erős vegyszerek, vegyi anyagok (pl.: parfüm, hajlakk, szappan, egyéb kozmetikumok) hatására az ékszer felületén bekövetkezett elváltozás (elszíneződés, maródás).
Mindennapi használatból adódó sérülések (karcolódás, kopás)

Használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

A Moono ékszerek nemesacél elemek felhasználával készülnek, hogy kedvenc darabjaid ne színeződjenek el néhány alkalom után. Viszont tartalmaznak sérülékenyebb anyagokat is, ezért kérlek olvasd el az alábbi részletes használati útmutatót, hogy ékszereid hosszú ideig örömet okozzanak Neked.

A Moono ékszerek mindennapos használatra alkalmasak a használati útmutató betartása mellett.

Rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályok:

Ne használd az alábbi esetekben:

Fizikai jellegű munkavégzéskor
Sportolás, intenzív mozgást igénylő szabadidős tevékenység során
Úszás, fürdés, zuhanyozás, mosogatás közben
Gyógyfürdőben, uszodában, strandon, szaunázás vagy szolárium közben

Óvni kell az alábbiaktól:

Vegyi anyagokkal, tisztítószerekkel való érintkezéstől
Erős napfénytől, egyéb erős hőhatástól, nedvességtől, mechanikai hatásoktól
Bármilyen krémtől, kozmetikumtól, parfümtől

Tisztítás: Az ékszerek enyhén nedves, puha ruhával, kendővel tisztíthatóak.