Fizetés és szállítás

FIZETÉSI MÓDOK

1. Banki előre utalás:

Rendelés leadását követően választható fizetési opció a banki átutalás, a tranzakció lebonyolítására 5 munkanap áll rendelkezésre. Amennyiben nem történik meg a fizetés a megadott határidőn belül, úgy a rendelés lemondottnak minősül és törlésre kerül.

Az utaláshoz szükséges minden információt megtalálsz a honlapon, és a rendelést visszaigazoló e-mailben.

Bankszámlaszám: CIB Bank: 10700347-76460478-51100005

Név: Schandl Nikolett

A közleményben kérlek tüntesd fel az e-mailben kapott rendelési azonosítót.

2. Online fizetési módok:

A Moono Jewelry webáruházban az alábbi online fizetési módok érhetők el a Stripe rendszerén keresztül:

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay

Kérjük vedd figyelembe, hogy a webshopban megtalálható ékszerek többségét csak a rendelés leadását követően készítjük, ezért a személyes átvétellel kért rendeléseket is csak előre fizetés után van lehetőség átvenni. A rendelések a fizetés beérkezését követően kerülnek összekészítésre, és leadásra a Prizma Designer Store-ban.

Fizetés és szállítás

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

Szállítás Magyarországon belül:

1. MPL Házhozszállítás - 1.990 Ft

A csomag szállítását a Magyar Posta végzi. Csomagok postai feladása hetente egyszer történik.

A csomag érkezéséről SMS-ben és/vagy e-mailben kapsz értesítést.

2. Átvétel FoxPost vagy Packeta csomagautomatában - 990 Ft

A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben is kapsz értesítést, és az üzenetben kapott nyitókód segítségével tudod átvenni a csomagot az automatából.

Kérjük, hogy csomagautomatába kért rendelések esetén a választott csomagautomata nevét/ címét a FoxPost / MPL automata címe mezőben add meg.

A csomagautomaták címét itt tudod ellenőrizni: FoxPost automata kereső

3. Átvétel MPL csomagautomatában - 990 Ft

A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben is kapsz értesítést, és az üzenetben kapott nyitókód segítségével tudod átvenni a csomagot az automatából.

Kérjük, hogy csomagautomatába kért rendelések esetén a választott csomagautomata nevét/ címét a FoxPost / MPL automata címe mezőben add meg.

A csomagautomaták címét itt tudod ellenőrizni: MPL automata kereső

4. Személyes átvétel - ingyenes

Személyes átvételre kizárólag Budapesten, a PRIZMA Designer Store nyitvatartási idejében van lehetőség.

Cím: 1024 Budapest, Margit krt. 73. (bejárat a Kis Rókus u. felől)

Nyitvatartás: H-P: 11-19, Szo: 11-15, V: zárva

Új csomagok leadása minden héten hétfőn történik, sürgős rendelés esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot, ha van lehetőség akkor igyekszünk hamarabb teljesíteni.

Nemzetközi szállítási opciók (szállítás a Kvikk rendszerén keresztül):

1. zóna: Csehország, Szlovákia, Románia

Packeta házhozszállítás: 2.990 Ft
Packeta Z-Box, Z-Pickup point: 1.990 Ft

2. zóna: Ausztria, Németország, Lengyelország, Horvátország, Szlovénia, Írország

DPD box, pick-up point: 3.490 Ft
DPD házhozszállítás: 3.990 Ft

3. zóna: Belgium, Hollandia, Luxemburg, Franciaország, Spanyolország, Portugália, Lettország, Litvánia, Svédország

DPD box, pick-up point: 5.190 Ft
DPD házhozszállítás: 5.990 Ft

4. zóna: Olaszország, Dánia, Finnország, Észtország, Görögország

DPD házhozszállítás: 8.190 Ft

ELKÉSZÍTÉSI IDŐ

Az ékszerek egy többsége nem áll folyamatosan rendelkezésre készletről, ezeket rendelés leadása és a vételár beérkezése után egyedileg készítem, ezért az elkészítési idő 2-5 munkanap. Csak ezután tudom postázni az ékszereket. Kérlek a megrendelésnél ezt vedd figyelembe.

Sürgős lenne a rendelésed?

Ebben az esetben természetesen igyekszem hamarabb elkészíteni az ékszereket. Rendelés leadása előtt írj üzenetet a Kapcsolat oldalon vagy a hello@moonojewelry.com e-mail címre, és egyeztetünk a részletekről.

Garancia, szavatosság, elállás, csere

GARANCIA, SZAVATOSSÁG, ELÁLLÁS, CSERE

Garancia, szavatosság:

A Moono Jewelry kézzel készített divatékszerei nem tartoznak a kötelező jótállás (garancia) hatálya alá. Termékeinkre a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok vonatkoznak. A részletes tájékoztatót az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 7.2. pontja tartalmazza. Szavatosság esetén az Eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket adott át a Vevőnek, azaz nincs a terméknek olyan rejtett hibája, ami csak később fog kiderülni. Szavatossági igényed az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal (számla) érvényesítheted.

Szavatosság nem érvényesíthető az alábbi esetekben:

Nem rendeltetésszerű használat, a fogyasztó hibájából vagy durva, gondatlan kezelés miatt bekövetkezett sérülések (törés, szakadás, vízzel való érintkezés hatására fellépő oxidáció, elszíneződés, stb.).
Erős vegyszerek, vegyi anyagok (pl.: parfüm, hajlakk, szappan, egyéb kozmetikumok) hatására az ékszer felületén bekövetkezett elváltozás (elszíneződés, maródás).
Mindennapi használatból adódó sérülések (karcolódás, kopás)

Elállás és csere:

A vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállási szándékodat e-mailben a hello@moonojewelry.com címre, postai úton (cím: 6100 Kiskunfélegyháza, Halasi út 3/A) vagy a weboldalon található „Elállás a szerződéstől” űrlap kitöltésével jelezheted. Az elállási jog a teljes rendelésre vagy annak egyes termékeire is vonatkozhat. Az űrlap kitöltéséhez kattints ide.

Amennyiben a megvásárolt termék helyett más színt, formát vagy modellt szeretnél, lehetőség van cserére is 14 napon belül, amennyiben a kívánt termék elérhető. Csereigény esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen.

Mindkét esetben kizárólag sértetlen és eredeti állapotban visszaküldött terméket tudunk elfogadni, számla ellenében.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Az elállás, a csere, a visszatérítés és a visszaküldés részletes szabályairól az Általános Szerződési Feltételek 7.1. pontjában tájékozódhatsz.

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

A Moono ékszerek nemesacél elemek felhasználával készülnek, hogy kedvenc darabjaid ne színeződjenek el néhány alkalom után. Viszont tartalmaznak sérülékenyebb anyagokat is, ezért kérlek olvasd el az alábbi részletes használati útmutatót, hogy ékszereid hosszú ideig örömet okozzanak Neked.

A Moono ékszerek mindennapos használatra alkalmasak a használati útmutató betartása mellett.

Rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályok:

Ne használd az alábbi esetekben:

Fizikai jellegű munkavégzéskor
Sportolás, intenzív mozgást igénylő szabadidős tevékenység során
Úszás, fürdés, zuhanyozás, mosogatás közben
Gyógyfürdőben, uszodában, strandon, szaunázás vagy szolárium közben

Óvni kell az alábbiaktól:

Vegyi anyagokkal, tisztítószerekkel való érintkezéstől
Erős napfénytől, egyéb erős hőhatástól, nedvességtől, mechanikai hatásoktól
Bármilyen krémtől, kozmetikumtól, parfümtől

Tisztítás: Az ékszerek nedves, puha ruhával, kendővel tisztíthatóak.